Ведение личных дел проживающих, оформление документов проживающих в ПФР, в паспортном столе, УСЗН, составление отчетов, работа по ИППСУ, организация оказания социально-бытовых, социально-правовых, социально-экономических услуг по социальному сопровождению граждан, консультирование по разным вопросам связанным с предоставлением социальных услуг, участие в различных праздничных и спортивных мероприятиях. Ведение работы по общественному совету, попечительскому совету. Анализ устных и письменных обращений граждан, хранение и обработка персональных данных, работа по взаимодействию с родственниками.